🛡️
ကစားသမား ကာကွယ်ရေး ၂၄ နာရီ ကူညီရေး 🧠 တာဝန်သိ ကစားခြင်း

12macau တွင် တာဝန်သိ ကစားခြင်း — ကစားသမားများ၏ ဘေးကင်းလုံခြုံမှုကို ဦးစားပေးသည်

ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်ဖွယ် အပျောက်အပါးတစ်ခုဖြစ်သင့်ပြီး ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှု ပြဿနာ ဖြစ်မလာစေရန် 12macau သည် ကစားသမားများ၏ ကောင်းကျိုးကို ဦးစားထားလျက် Self-Exclusion, Deposit Limit, Time-Out ကဲ့သို့သော ကာကွယ်ရေး ယန္တရားများ ဖန်တီးပေးထားသည်။

21+

ဤဝဘ်ဆိုဒ်သည် အသက်
၂၁ နှစ်နှင့်အထက် သာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသည်

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကာကွယ်ရေး ကိရိယာများ

12macau မှ ကစားသမားများအတွက် ဖန်တီးထားသော ကာကွယ်ရေး ဝန်ဆောင်မှုများ

Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင် ပိတ်ထားခြင်း)

ကစားခြင်း ပြဿနာ ဖြစ်မည်ဟု ခံစားရပါက မိမိ 12macau အကောင့်ကို ၃ လ၊ ၆ လ သို့မဟုတ် တစ်နှစ် ယာယီပိတ်ထားနိုင်ပြီး Customer Support ကို ဆက်သွယ်ရုံဖြင့် ချက်ချင်း အကောင်ထည်ဖော်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Deposit Limit (ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက်)

တစ်ရက်၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ ငွေသွင်းနိုင်သော ပမာဏကို မိမိကိုယ်တိုင် ကန့်သတ်ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ကန့်သတ်ချက်ကို လျှော့ချမည်ဆိုပါကလည်း ချက်ချင်း အကောင်ထည်ဖော်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Time-Out (ကာလ ခဏရပ်ထားခြင်း)

ကောင်းကောင်းနားရန်လိုပါက 24 နာရီ မှ 6 ပတ် အထိ 12macau ဝင်ရောက်မှုကို ယာယီ Time-Out ထားနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး ထိုကာလ ကုန်မှသာ အကောင့် ပြန်ဖွင့်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

ကစားမှု မှတ်တမ်း စစ်ဆေးခြင်း

မိမိ ကစားမှုမှတ်တမ်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် ပုံစံနှင့် ကစားသည့် ကြာချိန်ကို 12macau Dashboard မှ စစ်ဆေးကြည့်ရှုနိုင်ပြီး မိမိ ကစားပုံ ခြေရာကို ခြုံငုံ နားလည်နိုင်သည်။

၂၄ နာရီ မြန်မာဘာသာ ကူညီရေး

ကစားခြင်း ပြဿနာ ခံစားနေပါက 12macau Customer Support ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဆိုင်ရာ အကြံဉာဏ်များ လက်ဆင့်ကမ်းပေးနေမည်ဖြစ်သည်။

အသက် ၂၁+ စစ်ဆေးမှု

12macau တွင် KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် ကစားသမား အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်ကြောင်း အတည်ပြုပြီးမှသာ ကစားခွင့်ပေးပြီး အသက်မပြည့်သေးသောသူများ ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးပမ်းပါက ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်သည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသမားတစ်ဦးသည် ကစားခြင်းကို ပျော်ရွှင်ဖွယ် အပျောက်အပါးတစ်ခုအနေဖြင့် ရှုမြင်ပြီး မိမိ၏ ငွေကြေး အခြေအနေ၊ ကြာချိန်နှင့် ကစားသော ပမာဏကို ထိန်းချုပ်ကာ ကစားသည့် အမူအကျင့်ကို ဆိုလိုသည်ဖြစ်ပြီး 12macau သည် ကစားသမားများ ဤမူဝါဒနှင့်အညီ ကစားနိုင်ရေးကို အလွန်တန်ဖိုးထားပါသည်ဖြစ်သည်။ ရန်ကုန်၊ မန္တလေး၊ မော်လမြိုင် နှင့် မြန်မာတစ်နိုင်ငံလုံးမှ ကစားသမားများ 12macau တွင် ကစားရာ၌ မိမိ ဘဏ္ဍာရေး ကောင်းကျိုးကို ဦးစားပေးနိုင်ရေး ကူညီရန် 12macau သည် မျိုးစုံသော ကာကွယ်ရေး ကိရိယာများ ဖန်တီးထားပြီးဖြစ်သည်။

ကစားခြင်းတွင် ငွေကြေး ဆုံးရှုံးနိုင်သော ဖြစ်နိုင်ချေ အမြဲတမ်း ရှိသည်ဖြစ်ရာ ကစားသမားများ ဤကိစ္စကို အချိန်မတိုင်မီ နားလည်သဘောပေါက်ထားရမည်ဖြစ်ပြီး 12macau သည် ကစားသမားများ ဘဝ ဟန်ချက်ညီညီ ကစားနိုင်ရေးကို ၎င်းတို့နှင့် အတူ ဆောင်ရွက်ရန် အသင့်ရှိပြီးဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။ ငွေကြေး ဖိအားကြောင့် ကစားခြင်း၊ ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်ရရှိရန် ကစားခြင်း သည် ကစားခြင်း ပြဿနာ၏ နိမိတ်ကတ်တစ်ခုဖြစ်ပြီး ချက်ချင်း ကူညီမှု ရှာဖွေသင့်သောအချိန်ဖြစ်သည်ဖြစ်ကြောင်း 12macau မှ ရင်ဖွင့်ပါသည်ဖြစ်သည်။

ကစားခြင်း ပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု မည်သို့ သိနိုင်မည်နည်း

ကစားခြင်း ပြဿနာ (Problem Gambling) သည် ဖြည်းညင်းစွာ ဖြစ်ပေါ်လာတတ်ပြီး အောက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခုခုကို ခံစားနေရပါက မိမိ ကစားသော ပုံစံကို ပြန်ဆန်းစစ်သင့်ပါသည်—

သတိပြု သင့်သော လက္ခဏာများ

  • ကြိုတင်ထားသော ဘတ်ဂျက်ထက် ပိုသုံးကာ ကစားနေမိသည်
  • ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရရှိရန် ကြိုးပမ်းလျက် ဆက်ကစားနေမိသည်
  • ကစားကြောင်း မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများနှင့် လိမ်ညာနေမိသည်
  • ကစားရန် ငွေကြေးအတွက် ချေးငွေ ရယူနေမိသည်
  • ကစားမထားသောအချိန် ကစားချင်သောစိတ် ဆက်ဖြစ်နေမိသည်
  • အလုပ်၊ မိသားစု ရေးနှင့် ချိန်းချက်ထားသောကိစ္စများ ချော်လျော်သွားနေသည်
  • ကစားရန် ငွေကြေး ရှာရန် မတရားသော လမ်းကြောင်းများ စဉ်းစားနေမိသည်
  • ကစားပြီးနောက် အပြင်းအထန် စိတ်ဆင်းရဲမှု ခံစားနေရသည်

အထက်ဖော်ပြပါ လက္ခဏာ သုံးခုနှင့်အထက် ခံစားနေရပါက ကစားခြင်း ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေနိုင်ပြီး 12macau Customer Support သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပေးပါရန် တောင်းဆိုပါသည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် အကြံဉာဏ်ပေးနိုင်ရန် အသင့်ရှိနေပါသည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion — မိမိကိုယ်တိုင် ကစားမှုရပ်ဆိုင်းခြင်း

12macau Self-Exclusion ဝန်ဆောင်မှုသည် ကစားခြင်းကို ချောက်ကြောက် ရပ်တန့်ချင်သော ကစားသမားများအတွက် အကောင်းဆုံး ကာကွယ်ရေး ကိရိယာဖြစ်ပြီး ကာလသတ်မှတ်ချက်မှာ—

  • တစ်လ Self-Exclusion — ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဖိအားများ ဖယ်ရှားရန် အချိန်ယူနိုင်သည်
  • သုံးလ Self-Exclusion — ကစားသောအလေ့အကျင့်ကို ပြန်ဆန်းစစ်ရန် ကာလ ဖန်တီးပေးသည်
  • ခြောက်လ Self-Exclusion — ကျောင်း၊ အလုပ် သို့မဟုတ် မိသားစု ဦးစားပေးနိုင်ရန် ကာကွယ်ပေးသည်
  • တစ်နှစ် Self-Exclusion — ကစားခြင်း ပြဿနာ ပြင်းထန်ပါက ကျွမ်းကျင်သူ ကူညီမှုနှင့်အတူ ပြည့်ဝသော ပြန်ထူမှုကာလ
  • အမြဲတမ်း Self-Exclusion — ကစားခြင်းကို အမြဲတမ်း ရပ်ဆိုင်းလိုသည့် ကစားသမားများအတွက် ပြန်ဖွင့်မည်မဟုတ်သော အကောင့်ပိတ်မှု

Self-Exclusion ချမှတ်ရန် [email protected] သို့ "Self-Exclusion တောင်းဆိုမှု" ဟု ဖော်ပြကာ Email ပို့ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ — ၂ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Self-Exclusion ကာလတွင် ငွေ Promotion Email များ ပေးပို့မည်မဟုတ်ပေ။

Deposit Limit — ငွေသွင်း ပမာဏ ထိန်းသိမ်းခြင်း

12macau Deposit Limit ဝန်ဆောင်မှုဖြင့် ကစားသမားများ မိမိ KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သော ပမာဏကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားနိုင်ပြီး ဘတ်ဂျက်ထက်မကျော်အောင် ကာကွယ်ပေးနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး ငွေကြေး ချိုတဲ့မှု ကာကွယ်ရေး၏ ပထမဆုံး အဆင့်ဖြစ်ကြောင်း 12macau မှ တိုက်တွန်းပါသည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်—

  • တစ်ရက် Deposit Limit — တစ်ရက်တာ ငွေသွင်းမှု ပမာဏ မည်မျှ ခွင့်ပြုမည်ကို သတ်မှတ်ထားနိုင်သည်
  • တစ်ပတ် Deposit Limit — ခုနစ်ရက် ကာလတစ်ခုအတွင်း စုစုပေါင်း ငွေသွင်းမှု ကန့်သတ်ချက်
  • တစ်လ Deposit Limit — ၃၀ ရက်တာ ငွေသွင်းမှု ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် လစဉ် ဘတ်ဂျက် ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်

Deposit Limit ကို လျှော့ချလိုပါက ချက်ချင်း အကောင်ထည်ဖော်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး တိုးမြှင့်လိုပါကမူ ၄၈ နာရီ ဆိုင်းငံ့ကာ ကစားသမားကို SMS/Email ဖြင့် အသိပေးပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ထိုကာလ ၄၈ နာရီ ကျော်မှသာ တိုးပေးမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ကြောင်း 12macau ၏ ကာကွယ်ရေး စနစ် ဒီဇိုင်းဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ ကောင်းကျိုးကိုသာ ရည်ရွယ်ပါသည်ဖြစ်သည်။

Time-Out — ယာယီ နားရပ်ခြင်း

ကစားခြင်းကို ခဏနားပြီး မိမိ ကစားပုံ ပြန်ဆန်းစစ်ချင်သော ကစားသမားများအတွက် Time-Out ဝန်ဆောင်မှုကို 12macau တွင် ထည့်သွင်းထားသည်ဖြစ်ပြီး Self-Exclusion ကဲ့မဟုတ်ဘဲ Time-Out ကာလ ကုန်ဆုံးပါက ကစားသမားသည် ပြန်ဝင်ရောက်နိုင်သည်ဖြစ်ပြီး ကာလ ရွေးချယ်မှုမှာ—

  • 24 နာရီ Time-Out
  • 3 ရက် Time-Out
  • 1 ပတ် Time-Out
  • 2 ပတ် Time-Out
  • 1 လ Time-Out
  • 6 ပတ် Time-Out

Time-Out ကာလတွင် 12macau Login ဝင်ရောက်မှုကို ပိတ်ထားမည်ဖြစ်ပြီး Promotion Email/SMS များ ပေးပို့မည်မဟုတ်ဘဲ ကာလကုန်ဆုံးပါကသာ ပြန်ဝင်ရောက်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ကာလကုန်မီ ပြန်ဖွင့်ရန် ကာကွယ်ထားမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

အသက် ၂၁+ ကန့်သတ်ချက် — ကလေးသူငယ် ကာကွယ်ရေး

12macau တွင် ကစားသမားများ မဖြစ်မနေ အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်ကြောင်း KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် အတည်ပြုရမည်ဖြစ်ပြီး ဤကန့်သတ်ချက်ကို ကျော်လွန်ရန် ကြိုးပမ်းမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး ဤ ၂၁+ ကန့်သတ်ချက်မှာ—

  • မြန်မာနိုင်ငံ ကစားကစားဥပဒေနှင့်အညီ ကလေးသူငယ်များ ကာကွယ်ရေးအတွက် ဖြစ်သည်
  • KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မှတ်ပုံတင် ဒေတာနှင့် မကိုက်ညီပါက ငွေထုတ်ခွင့် ပိတ်မည်ဖြစ်သည်
  • မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ — ကလေးများ 12macau ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးပမ်းနေပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်းအသိပေးပါ

တင်းကျပ်သော ကန့်သတ်ချက် — အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ဝင်ရောက်ခြင်းကို ခွင့်မပြု

12macau သည် ကလေးများ ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော မည်သည့် ထောက်ပံ့မှုကိုမဆို တင်းကျပ်စွာ ငြင်းဆန်ပါသည်ဖြစ်ပြီး ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသောသူ ကစားနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက ငွေ Wallet ကျန်ငွေ ကို မိဘထံ ပြန်အပ်ကာ အကောင့်ပိတ်မည်ဖြစ်ပြီး ကိစ္စရပ် ဆက်လက် စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

ချက်ချင်း ကူညီမှု လိုပါသလား

ကစားခြင်းသည် ပြဿနာဖြစ်နေသည်ဟု ယုံကြည်ပါက 12macau Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ

Self-Exclusion တောင်းဆိုရန်

[email protected] — ၂၄ နာရီ ဝန်ဆောင်မှု

ကစားခြင်း ပြဿနာ စစ်ဆေးပါ

အောက်ပါ မေးခွန်းများ "ဟုတ်" ဟု ဖြေဆိုပါကလိုကိုက်ညီပါက ကျွမ်းကျင်သူ ကူညီမှုလိုပါသည်

ကစားရန် ပိုင်ဆိုင်မှုများ ရောင်းချ သို့မဟုတ် ချေးငွေ ထုတ်ဖူးပါသလား

ကစားကြောင်း မိသားစုထံ ဖုံးကွယ် သို့မဟုတ် လိမ်ညာဖူးပါသလား

ဆုံးရှုံးမှုပြီးနောက် ပြန်ရရှိရန် ကစားရမည်ဟု ခံစားဖူးပါသလား

ကစားပြီးနောက် ပြင်းထန်သော စိတ်ဓာတ်ကျမှု ခံစားဖူးပါသလား

ကစားခြင်းကို ရပ်တန့်ရန် ကြိုးစားပြီး မောင်းနှင်မနိုင်ဖူးပါသလား

ကွဲကွဲပြားပြား "ဟုတ်" ၂ ခုနှင့်အထက် ဖြေဆိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ

ကာကွယ်ရေး ကိရိယာများ
Deposit Limit သတ်မှတ်ရန်

12macau Login ဝင်ပြီး Account Settings တွင် Deposit Limit ချမှတ်ပါ

ကစားမှု မှတ်တမ်း စစ်ဆေးရန်

Dashboard > History တွင် ကစားပုံ ပြန်သုံးသပ်ပြီး ထိန်းချုပ်ပါ

Time-Out ချမှတ်ရန်

နားရန်လိုပါက Account > Time-Out သို့ ဝင်ပြီး ကာလ ရွေးချယ်ပါ

Self-Exclusion တောင်းဆိုရန်

[email protected] သို့ Email ပို့ပါ — ၂ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်

12macau ကာကွယ်ရေး ကိရိယာ အသုံးပြုနည်း

ကစားသမားများ မိမိကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်ရေးအတွက် ကိရိယာများ အသုံးပြုနည်း

💰
Deposit Limit

Account Settings > Responsible Gaming > Deposit Limits တွင် ဝင်ပြီး တစ်ရက်/တစ်ပတ်/တစ်လ ကန့်သတ်ချက် ချမှတ်ပါ

ချက်ချင်း သက်ရောက်
⏸️
Time-Out

Account Settings > Responsible Gaming > Take a Break တွင် ကာလ ရွေးချယ်ကာ ယာယီ ခဏရပ်ပါ — ကာလ ကုန်မှ ပြန်ဝင်နိုင်မည်

24 နာရီ မှ 6 ပတ်
🚪
Self-Exclusion

Email [email protected] — "Self-Exclusion Request" ဟုဖော်ပြပြီး ကာလ ရွေးချယ်ပါ — 2 နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်

1 လ မှ အမြဲ
📊
ကစားမှု မှတ်တမ်း

Dashboard > Game History တွင် ကစားသောဂိမ်း၊ Bet ပမာဏ၊ ရလဒ်နှင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်းကို စစ်ဆေးနိုင်သည်

အချိန်မရွေး ကြည့်ရှု

ကူညီမှု လိုပါသလား — ကျွန်ုပ်တို့ အသင့်ရှိနေပါသည်

ကစားခြင်း ပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါ သို့မဟုတ် မိသားစု တစ်ဦးဦးက ကစားခြင်း ပြဿနာဖြင့် ဒုက္ခရောက်နေသည်ဟု ကြည့်ပါက 12macau Customer Support ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ဆက်သွယ်ပေးပါ — ကျွန်ုပ်တို့ ကစားသမားများ၏ ဘဝ ကောင်းကျိုးကိုသာ ဦးစားထားပြီး မည်သည့် စီးပွားရေး ဦးတည်ချက်မျှ ထည့်မတွက်ဘဲ ကူညီပေးနေပါသည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး မည်သည့်ကိစ္စနှင့်မဆို ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ဆွေးနွေးနိုင်ပါသည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

Plain Text — ကလစ်နှိပ်၍ မရ — မိမိ Email App တွင် ကိုယ်တိုင် ရိုက်ပြီး ပေးပို့ပါ

တာဝန်သိ ကစားခြင်းနှင့်အတူ 12macau ဂိမ်းများ ကစားပါ

ကစားသမား ကာကွယ်ရေး မူဝါဒများ ဖတ်ပြီးနောက် 12macau ၏ Live Casino, Slots, ဘောလုံးနှင့် Andar Bahar ဂိမ်းများကို တာဝန်ရှိရှိ ကစားနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး မေးခွန်းများ ရှိပါက FAQ ကြည့်ပါ

၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ 12macau ကစားခွင့်ရှိသည် — တာဝန်သိ ကစားခြင်းကို အမြဲ လိုက်နာပါ